Что такое автомойка самообслуживания?
Автомойка самообслуживания – это полностью автономная мойка, в которой посетители имеют возможность самостоятельно помыть свой автомобиль, воспользоваться такими дополнительными услугами, как пылесос для салона, подкачка шин, доливка стеклоомывающей жидкости, чернение шин, удаление насекомых и многими другими. При этом посетитель самостоятельно оплачивает данные услуги, используя наличные либо безналичные деньги, жетоны или карты клиента. Электроника мойки обеспечит правильный учет средств, выдаст покупателю чек, включит нужную программу мойки, обеспечит правильный учет расходников и денежных средств, уведомит о низком остатке какой-либо химии или о чрезвычайной ситуации.
Чем отличается автомойка самообслуживания от традиционной?
Прежде всего – это отсутствие обслуживающего персонала. На автомойке самообслуживания посетитель моет машину сам, и поэтому все претензии по качеству мойки должен направлять только себе. Это повышает лояльность к такой мойке и поднимает удовлетворенность оказанной услугой. Кроме того, это увеличивает прибыльность и снижает расходы мойки за счет отсутствия зарплат.
Второе важное отличие – это контроль. Электроника мойки самообслуживания позволяет собирать и анализировать всю статистику по работе мойки: деньги, клиенты, машины, расходники, жетоны и карты, время работы и бонусы – все учитывается и выгружается на сервер в виде удобных для анализа таблиц.
Третье отличие заключается во времени работы. Организация круглосуточной работы традиционной автомойки связано со сложностями и повышенными затратами на зарплаты, тогда как автомойка самообслуживания по умолчанию рассчитана на круглосуточную эксплуатацию и это НЕ повышает стоимости ее содержания.
Четвертый фактор – это время оказания услуги. Невзирая на то, что мойщики, как правило, мотивированы процентом от стоимости оказанных услуг, время помывки на традиционной мойке очень редко составляет менее 40 минут, тогда как на автомойке самообслуживания, как правило, посетитель укладывается в 15-20 минут.
Это далеко не полный список преимуществ мойки самообслуживания перед традиционной. Есть еще отсутствие воровства, хамства, болезней и прогулов, удаленное управление как мойкой, так и системами лояльности покупателей, снижение затрат химии, воды и электроэнергии на мойку одного автомобиля, и другие.
Что необходимо для обеспечения самообслуживания?
Помимо здания, коммуникаций и оборудования высокого давления, то есть помимо оборудования обычной мойки, для автомойки самообслуживания необходимы: Терминал приема платежей (один или два на всю мойку) и Модули управления моечным постом (по одному на каждый пост). Дополнительно можно установить Модули пылесос-компрессор, позволяющие воспользоваться услугами пылесоса, подкачки шин, долива стеклоомывающей жидкости и другими. Кроме того, возможно потребуется установка дозаторов для химии. Подробнее Вы можете ознакомиться в специальной статье (Как переоборудовать ручную автомойку в автомойку самообслуживания)
